Unsere Verpflichtungen
CRISTEL, der führende französische Hersteller von hochwertigem Edelstahl-Kochgeschirr, zeichnet für die Konzeption, Entwicklung und Realisierung seines Online-Shops CRISTELStore.
Diese Webseite stellt Ihnen einen erstklassigen Service bereit, der auf der Höhe der Spitzenqualität der CRISTEL-Produkte ist.
Die CRISTEL® Produktgarantie
CRISTEL garantiert seine Produkte auf Lebenszeit.
Bei CRISTEL ist die Qualität seit jeher das zentrale Anliegen.
Die CRISTEL Produkte sind bei normalem, zweckgemäßem Gebrauch auf Lebenszeit gegen Fertigungs- oder Materialfehler garantiert. Die Antihaftbeschichtung ist davon ausgenommen.
Nicht gewährleistet werden Mängel durch falsche Benutzung oder Missbrauch des Produktes.
Damit Sie jeden Tag nur das Beste benutzen, gewähren wir auf alle Artikel aus dem CRISTELStore die CRISTEL-Garantie.
Auf der Webseite mit dem Online-Shop CRISTELStore können Sie Ihre Einkäufe per Kreditkarte, Scheck (nur in Frankreich möglich) oder per PayPal® bezahlen.
Für die Sicherheit Ihrer Online-Zahlung hat CRISTEL das zuverlässige SSL-Verschlüsselungsprotokoll gewählt. Genauere Informationen darüber finden Sie in unserer Rubrik Sicherheit.
Alle Online-Zahlungen per Kreditkarte sind mit dem SSL-Verschlüsselungsprotokoll gesichert.
Kreditkarten:
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Die Mastercard-Tipps zum sicheren Einkaufen im Internet.
PayPal™:
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Scheckzahlung (nur in Frankreich möglich):
In Frankreich können Sie Ihre Einkäufe im Online-Shop CRISTELStore ebenfalls mit Scheckbezahlen.
Die bestellten Artikel werden Ihnen zugestellt, sobald Ihr Scheck auf unserem Konto gutgeschrieben ist (im Durchschnitt 2 Wochen nach Eingang Ihres Schecks per Post).
Stellen Sie Ihren Scheck bitte aus auf CRISTELStore.
Schicken Sie ihn zusammen mit Ihrem ausgedruckten Lieferschein (oder mit Ihrer Bestellnummer) an folgende Adresse:
CRISTEL
Service CRISTELStore
Parc d'activités du Moulin
BP 10
25490 FESCHES-LE-CHATEL
France
CRISTEL verpflichtet sich, Ihre Bestellung nach Bestätigung durch unsere Abteilungen umgehend zu bearbeiten.
Die Produkte, die Sie bestellen, liegen in den CRISTEL-Werken auf Lager.
Wenn Sie ein Produkt bestellen, dann deshalb, weil es lieferbar ist.
Sollte es dennoch vorkommen, dass ein Produkt aus einem unvorhersehbaren Grund nicht lieferbar ist, schicken wir Ihnen die anderen Produkte zu und verpflichten uns, den fehlenden Artikel zu unseren Kosten schnellstmöglich an die Empfängeradresse zu senden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Veranlassen Sie die Lieferung zu einem CRISTELStore-Relais und wir übernehmen die Versandkosten (für jede Bestellungen über 20 €).
Weitere Informationen bezüglich der Versandkosten bei Hauszustellung finden Sie in der Rubrik Lieferung.
Damit Sie Ihre Einkäufe schnell benutzen können, hat CRISTEL ColiPoste als Partner für die Hauszustellungen in Frankreich gewählt.
ColiPoste verpflichtet sich zu einer Hauszustellung binnen 48 Stunden ab der Übernahme Ihres Paketes durch die frz. Post (nur in Frankreich möglich).