Deutschland (Deutsch) Online-Shop Cristel ® Deutschland (Deutsch). Verkauf nur in Deutschland

Lieferung

Lieferländer

Derzeit sind die im Online-Shop CristelStore eingekauften Produkte in Frankreich (Festland) lieferbar und in die Länder dieser Liste ("International" ausgenommen).

Um zu erfahren, in welchen anderen Ländern Sie Cristel Produkte erwerben können, verweisen wir Sie auf die Rubrik CRISTEL VERKAUFSPUNKTE der Webseite www.cristel.com. Dort finden Sie eine Liste mit den CRISTEL Vertriebspartnern und Händlern außerhalb Frankreichs (Festland).


Zwei Liefermöglichkeiten

Hauszustellung in Frankreich

Mit Versandkosten verbunden. Innerhalb 48 Stunden nachdem wir Ihre Bestellung in den Versand gegeben haben, wird sie Ihnen ins Haus zugestellt oder an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Lieferung an einen CristelStore-Relais

Die CristelStore-Relais sind exklusiv in Geschäften eingerichtet, die CRISTEL-Markenartikel führen.
Diese sind mit unseren Produkten vertraut und können Sie beraten, damit Sie das Beste aus Ihrem neuen, hochwertigen Kochgeschirr machen.
Und wenn Sie die Lieferung zu einem CristelStore-Partner gewählt haben, dann erlassen wir Ihnen die Versandkosten (nur in Frankreich möglich).


Versandkosten

Versandkostenfrei, wenn Sie sich für die Lieferung an einen CristelStore-Relais entscheiden (nur in Frankreich möglich) (für Bestellungen über 0,00 €).

Wenn Sie eine Hauszustellung möchten, fallen folgende Versandkosten an:

De A Preis inkl. MwSt.

De A Preis inkl. MwSt.


Transporteur

Für die Auslieferung der Pakete vertraut CRISTEL ColiPoste und dem Service Colissimo Expert, dem Paketzustelldienst der frz. Post.

  • Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt montags bis samstags zwischen 9 und 12 Uhr durch Ihren Paketzusteller der Post mit persönlicher Aushändigung gegen Unterschrift.
  • Bei Abwesenheit finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung mit der Angabe, in welchem Postamt das Paket gegen Vorlage eines Ausweisdokuments abgeholt werden kann. Ihr Paket wird 15 Tage in Ihrem Postamt für Sie aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Zeit wird es automatisch an CRISTEL zurückgeschickt.


Auslieferung der Bestellung

Es ist wichtig, dass Sie den äußeren Zustand des Pakets überprüfen: Spuren von Erschütterung, von Wasser... Im Zweifelsfall können Sie die Lieferung ablehnen. 

Die Risiken, die mit dem Transport verbunden sind, werden von Cristel gedeckt, vorausgesetzt, der Käufer hat die Ware bei Eintreffen überprüft und ggf. seine Vorbehalte gegenüber dem Transporteur binnen 48 Stunden geltend gemacht:

  • Melden Sie Ihre Vorbehalte bzgl. der fehlenden oder beschädigten Produkte so detailliert und präzise wie möglich auf dem Lieferschein der Ware an (der Vermerk „vorbehaltlich des Auspackens“ hat keinen rechtlichen Wert), und lassen sie ihn vom Fahrer unterschreiben (er braucht dieser Aufforderung nicht nachzukommen).
  • Informieren Sie den Transporteur innerhalb 2 Tage nach Zustellung des Pakets schriftlich per Einschreiben mit Rückschein von Ihrer Reklamation und schicken Sie eine Kopie des Schreibens: 
    • per E-Mail an cristelstore@cristel.com ;
    • per Fax an 00 33 3 81 96 17 54
    • per Post an:
      Cristelstore
      Parc d'activités du Moulin - BP 10
      25490 FESCHES-LE-CHATEL, France
  • Wenn der Transporteur Ihre Vorbehalte akzeptiert, schicken wir Ihnen Ersatzartikel.
21/01/2018 13:33:27