Comment procéder pour renvoyer mon produit (modalités de retour par Coliposte) ?

Pour renvoyer votre produit, il vous suffit de vous rendre sur notre module de commandes (ce module est accessible en cliquant ici : https://www.cristel.com/fr/refaire-l-antiadherent/mon-produit-est-il-rechapable.

Il vous permettra :

• De déterminer le type de produit à rechaper (poêle, sauteuse, etc.) ;
• De connaître le coût du service de rechapage pour votre produit ;
• D’effectuer votre règlement de manière sécurisée ;
• Dès que vous aurez confirmé votre commande, vous recevrez une étiquette « retour Colissimo » (prépayée) par e-mail.

Vous devrez alors :

• Emballer soigneusement votre ou vos produits à rechaper ;
• Imprimer l’étiquette « retour Colissimo » prépayée et la coller sur votre colis ;
• Déposer gratuitement votre colis dans le bureau de Poste ou le point de dépôt Colissimo de votre choix.